Unser Dienstleistungs-Portfolio

In betriebswirtschaftlichen Kontexten bezieht sich die «Analyse» auf die detaillierte Untersuchung von Geschäftsprozessen, Daten und Systemanforderungen:

1. Geschäftsprozessuntersuchung: Eine umfassende Betrachtung der bestehenden Geschäftsprozesse, um potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren und sicherzustellen, dass die Softwarelösung optimal integriert werden kann.
2. Anforderungsanalyse: Die systematische Prüfung der spezifischen Anforderungen des Unternehmens an Abacus, um sicherzustellen, dass die Lösung alle notwendigen Funktionen und Features bereitstellt.
3. Datenbewertung: Die Überprüfung und Auswertung der vorhandenen Datenstrukturen und Datenbestände, um zu prüfen, welche Daten über Schnittstellen ins Abacus eingelesen werden können.
4. Grobprojektplanung: Erstellung eines Grobprojektplans für die Kalkulation der Einführungs- und Ausbildungskosten.
5. Systemprüfung: Eine eingehende Überprüfung der bestehenden IT-Infrastruktur, um sicherzustellen, dass Abacus reibungslos implementiert werden kann und mit anderen Systemen kompatibel ist.

Auf Basis der Analyse wird ein ausführliches Angebot erstellt. Darin sind die einmaligen und die wiederkehrenden Kosten detailliert aufgeführt. Sofern angezeigt, wird ein ausführlicher Vergleich der verschiedenen Lizenzmodelle durchgeführt. Ausbildung und Einführungskosten werden auf Basis des Grobprojektplans kalkuliert. Am Schluss erhält der Kunde eine Übersicht der Gesamtkosten für das Abacus-Projekt.

Abacus lässt sich auf die konkreten Bedürfnisse des Kunden anpassen. Diese Anpassungstätigkeiten nennen wir Customizing. Darunter verstehen wir:

• Die Erstellung der verschiedenen Formulare gemäss Kundenwunsch (Auftragsbestätigung, Rechnung, Lieferschein, Bestellung usw.)
• Anpassung der verschiedenen Eingabemasken auf die Kundenanforderung
• Erstellung von zusätzlich benötigten Tabellen und Feldern
• Integration von Datenbeständen aus einer alten Softwarelösung ins Abacus
• Customizing der einzelnen Abacus-Applikationen
• usw.

Die Einführung der betriebswirtschaftlichen Softwarelösung Abacus bezieht sich auf den Prozess der Implementierung und Integration in die Geschäftsabläufe eines Unternehmens. Es handelt sich um einen strategisch geplanten und durchgeführten Schritt, der darauf abzielt, die Software erfolgreich in den betrieblichen Alltag zu integrieren.

1. Planung und Vorbereitung: Dieser Schritt umfasst die detaillierte Planung der Einführungsstrategie. Er beinhaltet die Festlegung von Zielen, die Identifizierung von Anforderungen, die Ressourcenallokation und die Erstellung eines Zeitplans.
2. Analyse der bestehenden Prozesse: Eine gründliche Analyse der aktuellen Geschäftsprozesse ist erforderlich, um Abacus optimal an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen. Dies beinhaltet möglicherweise Anpassungen oder Umstrukturierungen von Abläufen.
3. Datenmigration: In vielen Fällen müssen bestehende Daten ins Abacus übertragen werden. Dies erfordert sorgfältige Planung, um Datenintegrität und -konsistenz sicherzustellen.
4. Testphasen: Vor der vollständigen Implementierung erfolgen Testphasen, um sicherzustellen, dass die Abacus-Lösung korrekt funktioniert und den Anforderungen des Unternehmens entspricht. Fehler und Schwachstellen können so vor dem produktiven Einsatz identifiziert und behoben werden.
5. Sukzessive Einführung oder Big Bang: Je nach Umfang der Software und den unternehmensspezifischen Gegebenheiten kann die Einführung sukzessiv in bestimmten Abteilungen oder Unternehmensbereichen erfolgen, oder es kann ein umfassender «Big Bang» erfolgen, bei dem die Software gleichzeitig in allen relevanten Bereichen implementiert wird.

Auf Basis des Ausbildungskonzepts werden die verschiedenen Applikationen und Funktionen geschult. Dabei erstellen unsere Mitarbeiter anhand des aktuellen Projektes auf den Kunden zugeschnittene SOPs (Standard Operation Procedure). Dank den SOPs werden die Ausbildungsbereiche so dokumentiert, dass diese intern bei Personalwechseln für die erneute Ausbildung verwendet werden können.

Der Projektleiter steht dem Kunden auch nach der Einführung für weitere Supportanfragen zur Verfügung. So stellen wir sicher, dass Supportanfragen schnell und effizient erledigt werden können. Wir legen grossen Wert auf eine qualitativ hochstehende Integration der Abacus-Softwarelösungen, um den Folgesupportaufwand klein zu halten.

Dank des jährlichen Updates von Abacus bleibt die Softwarelösung des Kunden immer aktuell. Abacus verarbeitet sämtliche gesetzlichen Anforderung an die Softwarelösung in den Updates. Gleichzeitig werden auch sämtliche Neuerungen und Funktionserweiterungen mit den Updates ausgeliefert. Wenn zum Beispiel ein Kunde Abacus vor 20 Jahren eingeführt und bis heute sämtliche jährliche Updates durchgeführt hat, so ist dieser heute auf dem neusten Softwarestand. Diese stetige und kontinuierliche Erneuerung ermöglicht dem Kunden, für ein optimales Preis- Leistungsverhältnis immer die neuste Technologie einzusetzen. Sämtliche Arbeiten in Bezug auf die Updates bezeichnen wir als Wartung.